UPA Campo dos Alemães conquista certificação ONA nível 2 em São José dos Campos

A UPA (Unidade de Pronto Atendimento) Campo dos Alemães, em São José dos Campos, recebeu a certificação nível 2 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), reforçando o compromisso com a qualidade no atendimento e segurança dos pacientes.

Avanços na organização e assistência

A unidade, que já havia sido certificada no nível 1 em janeiro de 2023, passou por uma auditoria de mudança de nível em julho de 2025, confirmando o aprimoramento da maturidade organizacional e dos protocolos assistenciais.

Para atingir esse reconhecimento, a UPA implementou um plano estruturado de aprimoramento, envolvendo reuniões estratégicas, treinamentos das equipes e monitoramento semanal de indicadores, resultando em maior eficiência e segurança nos serviços prestados.

Destaques do processo de melhoria

Entre as ações realizadas, destacam-se:

• Reestruturação das rotinas da farmácia clínica;

• Revisão de protocolos assistenciais;

• Administração financeira eficiente;

• Monitoramento rigoroso de diretrizes clínicas e padronização do atendimento.

A certificação ONA avalia a qualidade das unidades de saúde em três níveis, sendo o nível 3 o mais alto padrão de excelência. Em 2025, outras unidades como o Hospital Municipal e o Samu do Alto Vale do Paraíba também receberam certificações, junto com cinco UBSs do município e o Centro de Reabilitação Lucy Montoro.

Sobre a UPA Campo dos Alemães

A UPA funciona 24 horas por dia, atendendo uma média de 500 pacientes diariamente, incluindo adultos e crianças. Além de atendimentos de urgência e emergência, a unidade oferece raio-X, eletrocardiograma e laboratório de análises clínicas, funcionando como elo entre as UBSs e os hospitais da cidade.

A unidade é mantida pela Prefeitura de São José dos Campos e gerenciada pelo Cejam (Centro de Estudo e Pesquisas “Dr. João Amorim”), que administra outras cinco unidades de saúde no município: UBS Santana, UBS Alto da Ponte, UBS Telespark, UBS Altos de Santana e UPA Alto da Ponte.

Fonte: PMSJC

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Sobre o autor

Marcelo Rodrigues

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