São José dos Campos amplia atendimento médico digital na UPA Alto da Ponte
O pronto-atendimento digital da UPA Alto da Ponte já realizou 280 consultas desde o início do projeto piloto, em junho.
A ferramenta permite que pacientes vinculados à unidade façam consultas médicas e de enfermagem pelo aplicativo, 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana e feriados.
Segundo os dados divulgados, 92% dos atendimentos foram resolvidos de forma digital, sem necessidade de encaminhamento para atendimento presencial.
⏱️ O tempo médio de espera foi de 12 minutos, enquanto cada atendimento levou, em média, 16 minutos.
O uso também vem crescendo. Em agosto, foram 84 consultas. Já em setembro, até a primeira quinzena, foram 170 atendimentos, superando o total registrado nos meses anteriores.
Entre os usuários, 64,29% são mulheres e 35,71% homens. Pessoas com 50 anos ou mais representaram cerca de 48,6% dos atendimentos.
O atendimento é feito por meio da plataforma Galileu Saúde. Na própria UPA, profissionais também ajudam os pacientes a instalar o aplicativo e realizar o primeiro acesso.
📍 O projeto está em fase piloto na UPA Alto da Ponte e a previsão é ampliar o serviço para outras UPAs e UBSs de São José dos Campos em 2027.
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São José dos Campos amplia atendimento médico digital na UPA Alto da Ponte
Fonte: PMSJC
Foto: Reprodução / PMSJC
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