Entre os dias 18 e 29 de novembro, o Procon de São José dos Campos fiscalizou 51 estabelecimentos físicos e 34 lojas virtuais durante as promoções da Black Friday. No total, 22 empresas foram autuadas por irregularidades relacionadas à clareza das informações ao consumidor.
Principais irregularidades encontradas
- Preços com parcelas maiores do que o valor à vista, induzindo ao erro.
- Destaque ao pagamento via Pix em detrimento de outras formas de pagamento à vista.
- Percentuais de desconto que não correspondiam ao valor efetivamente concedido.
Empresas autuadas
Lojas físicas:
- Toque de Classe
- Ortobon
- Casas Bahia
- Magazine Luiza
- Lojas Americanas
- Mobly Megastore
Lojas virtuais:
- Amazon
- Casas Bahia
- Samsung
- Magazine Luiza
- Pague Menos
- Carrefour
- Centauro
- Electrolux
- IG
- Polishop
- Marabraz
- Inovar
Fiscalização continua em dezembro
Com o aumento das compras de Natal, o Procon intensificará as fiscalizações em lojas físicas e virtuais, com o objetivo de coibir novas irregularidades. Consumidores podem buscar orientações diretamente na sede do Procon ou por telefone.
Dicas do Procon
Confira dicas importantes para evitar problemas durante as compras de final de ano aqui.
Contato Procon São José dos Campos
- Endereço: Rua Paulo Setúbal, 220 – Jardim São Dimas
- Telefones: 151 ou (12) 3909-1440
- Site: procon.sjc.sp.gov.br
Fonte: PMSJC
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