Caçapava alcançou um marco importante ao obter, pela primeira vez, a certificação Sebrae Aqui – Cliente Oculto 2025, com 100% de aproveitamento nos atendimentos analisados. O resultado evidencia a qualidade do serviço oferecido aos empreendedores que buscam apoio para iniciar ou desenvolver seus negócios no município.
O Estado de São Paulo conta com aproximadamente 700 pontos de atendimento do Sebrae Aqui, mas apenas 100 cidades receberam essa certificação, entre elas Caçapava. O reconhecimento reforça o padrão elevado e a consistência do trabalho realizado pela equipe local.
A avaliação do Cliente Oculto é feita de forma sigilosa. Um profissional se apresenta como um usuário comum e passa por todas as etapas do atendimento, analisando critérios como acolhimento, clareza das orientações, postura da equipe, eficiência, organização do espaço e continuidade no suporte oferecido. Um desempenho máximo indica excelência, profissionalismo e compromisso com a melhoria do ambiente de negócios.
Com o resultado, Caçapava se destaca regionalmente e reafirma o empenho da equipe do Sebrae Aqui em oferecer atendimento humanizado, orientação técnica qualificada e suporte efetivo aos empreendedores que buscam expandir ou estruturar suas atividades.
Fonte: PMC
Quer saber mais sobre o Vale do Paraíba, Litoral Norte e Serra da Mantiqueira?
Acesse www.TodoVale.com.br e fique por dentro das boas notícias da nossa região.
📰 Todo Vale — porque a vida também é feita de boas notícias!
Sobre o autor
MATERIAS RELACIONADAS
São José dos Campos divulga locais e horários das provas do vestibulinho do Cephas
São José dos Campos obtém R$ 10,4 milhões para ampliar gestão de resíduos e modernizar coleta
Black Friday movimenta comércio do Vale do Paraíba com horários estendidos e descontos